Konzept
Wollen Sie qualitativ hochwertige Reparaturen anbieten? Wollen Sie die Rentabilität Ihrer Carosseriewerkstatt stetig steigern? Dann sind Sie bei clearcarrep genau richtig!
Das Konzept clearcarrep will mit Ihnen folgende Ziele erreichen:
REPARATUR VOR ERSATZ
QUALITÄT AUF EINEM EINHEITLICHEN STANDARD
KÜRZERE STANDZEITEN
PROFITABLE REPARATUREN
HOHE QUALITÄT
Kurse
Das Konzept clearcarrep bietet Ihnen eine breite Palette an verschiedenen Kursen an. Mit dem in den Kursen vermittelten Wissen und Fähigkeiten erreichen Sie, dass sich die Qualität der Reparaturen stetig verbessert. Zusätzlich helfen die Kurse, die Zykluszeit zu verringern und die Rentabilität Ihrer Carosseriewerkstatt zu steigern.
Um die Ziele zu erreichen, wird von jedem Partner erwartet, dass er das gesamte Kursangebot besucht hat. Das Kursangebot wird laufend überprüft sowie alle zwei Jahre aktualisiert und mit neuen Kursen ergänzt.
Software
Als Partner erhalten Sie eine Software, in der Sie Reparaturaufträge erfassen können. Die Daten werden anschliessend in Prozentsätze umgerechnet und mittels Cloud gespeichert. Als Partner haben Sie Zugriff auf diese Daten in der Cloud. So können Sie sich ständig mit dem Durchschnittswert der anderen Partnern vergleichen und eine Standortbestimmung für Ihren Betrieb vornehmen.
Neben den Zielen, welche sich clearcarrep gesetzt hat, bestehen auch bei den anderen Parteien Erwartungen.
Kunde
Gute Qualität und saubere Reparatur
Schnelle Reparatur
Quick-Repair und Car Delivered Back on Time
Klare Kommunikation
Angemessene Preise
Versicherungsgesellschaft
Niedrige Kosten / Faire Preise
Kurze Reparaturzeit
Qualitätsreparatur mit Kundenbindung
Vertrauenswürdiger Partner
Carosseriewerkstatt
Gewinn
Effizienz / Mehrarbeit in kürzerer Zeit
Qualität – Nacharbeiten sind teuer
CSI – Empfehlung durch Kundenzufriedenheit
Reparaturqualität
Bei jedem Auftrag müssen Sie entscheiden, ob Sie reparieren oder ersetzen. Damit der Entscheid auf Reparatur fallen kann, müssen folgende vier Voraussetzungen erfüllt sein.
Sicherheitsmerkmale werden nicht verändert
Funktionalität wird beibehalten
Langlebigkeit ist gewährleistet
Ästhetik wird wieder hergestellt
Kann eine dieser Anforderungen nicht erfüllt werden, wird von einer Reparatur abgesehen und der Kundenauftrag wird mittels Ersatz der betroffenen Teile erfüllt.
Sie sind am Konzept interessiert und möchte mehr Informationen erhalten oder Partner werden?